Merhaba arkadaşlar,
bugün başıma gelen bir olayı anlatacağım size yurt dışından bir adet iphone aldım bunun vergi ücretini ödedim e-devletten üstüme aldım telefonu ancak, 10 ay geçmeden telefonda sorunlar oluştu ve bu telefonu İstanbul'da Apple ile ilgili teknik servis veren yere gönderdim bana sağolsunlar sıfır telefon gönderdiler ancak 1 hafta önce YASAL UYARI mesajı geldi IME kayıt dışı diye Apple müşteri temsilcisini aradım yurt dışından aldığınız için bizde yurt dışı telefonu ile değiştirdik dediler ne yapmam gerek dedim üstüme 2.ci bir telefonu 2 yıldan önce alamadığımdam bunu BTK ile görüşün dediler biz IME çakamayız dediler böyle bir şey mümkün olamaz diye.
BTK'yı aradım az önce yardım istedim ne yapmam gerek diye anlattım anlattım kadının dediği mantığa bakarmısın yurt dışından geldiğinden tekrar kayıt yaptırmanız gerek diye? durumumu anlattım üstüme eski IME telefonu kayıtlı diye ancak bana dediği şu sadece tekrar kayıt yaptırmanız gerek ve üstünüze yapmazsanız başkasının üstüne yaparsanızda sıkıntılardan siz sorumlu diye sanki şantaj yaparcasına üstümle görüşeceğim dedi oda ondan ilgisiz ve bilgisiz çıktı.
Şunu anladımki koskacam BTK'da çalışıyorsun bu kadar mı bilgisiz ve düz mantıklı olurlar bide üstüne sormuş oda ondan beter çıktı küfür etmemek için telefonu kapattım.

Eski telefonumun imeisini buna takın yoksa ben size takarım de Apple A

Bence de elmacılarla görüş benim telefonuma ait imei kodumu istiyorum bana yasa dışı imei veremezsiniz de. BTK ile görüşürken apple bana farklı imeili telefon verdi benim imei kaydım yasaldı de. Yurtdışı falan karıştırınca beyinleri error vermiştir.

Telefonunun anakartı değişti diye bir seçenek olması lazım btk da.Ordan yeni imei değişiyor sanırım.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Konu ile alakası olmayan mesajlar silinmiştir.

@akmaster_91 benim yazdığım ve yaşadığım durumu paylaştığım mesajın neden silindiğini söylermisin? Kimseye bir ithamda bulunmadım, siyasi bir yorum yapmadım ve sadece başıma geleni paylaştım.

Hadi arkadaşın son cümlesi yanlış olmuş vs bir şekilde konuyu güncelledin ancak benim mesajımda böyle birşey yoktu.
Lütfen ya neden sildiğini haklı bir gerekçe ile göster ya da mesajımı tekrardan güncelle. Teşekkürler.

Arkadasin sorusuyla alakali degil diye kaldirdim hocam sizde sorununuzu anlatmak icin isterseniz yeni konu acabilirsiniz

Telefondan yaziyorum yazim hatasi yapmis olabilirim

Bari son cümle kalsaydı.
Neyse onuda buradan tekrar yazayım.

***İstanbul'da ikamet ediyorsan kayıt için pasaportta yardımcı olabilirim.

değişim belgesi varsa elinizde yeni imei kayıt ettirebilirsiniz eskinin yerine btk daki o telefonlara bakanların alayı mal birşey bilmiyolar @Doqal

Değişim belgesinde neler bulunması gerekmektedir?
Antetli kağıt veya firma kaşesinin olması, firmanın adı/ünvanı ile adres veya telefon bilgilerinin,cihazın eski ve yeni IMEI numaralarının ve her iki cihazın aynı marka olması gerekmektedir.

kaynak : https://tuketici.btk.gov.tr/tr-TR/Si...-Kayit-Sistemi

@akmaster_91 hocama teşekkür ederim anlayışı için durumu anlattım sağolsun çözüme hemen kavuşturdu. Ani sinirler bazen hayatımızda kötü şeylere sebep olabilir bu gergin günlerde siyasetten kelimeler kullanmamamız gerekirdi. Tüm forumdaki kardeşlerim abilerim arkadaşlarımdan özür dilerim. @adnandogannn hocam vallah yorumunu gördüğümde çok mutlu oldum sen gibi insanlar olduğu için İstanbul'da değilim Rizedeyim ancak İstanbul'a gelince çay içip tanışıp sohbet etmek isterim. @ertunc23 @ssnrr btk'daki müşteri temsilcilerden daha bilgilisiniz tekrar aradım ve sizin dediğiniz gibi işlem yaparak e-devlet üzerinden işlem değişikliği yapabiliyormuşuz bunu öğrendim.

Telefondan yazıyorum yazım hataları yapmış olabilirim.