memurvadisi1 Nickli Üyeden Alıntı

türknette bir sorun varsa çözüm yok

aynı sorunu bende yaşamıştım çok fazla kayıt bırak en sonunda seni saha ekiplerinden(tt) birine yönlendiriyorlar randevu alıyorlar o arayınca anlat olayı de şuan problem yok gece sorun yaşıyorum vs demekten başka çaren yok

https://www.ytpara.com/konu-disi/133...e-turknet.html

kara62burk Nickli Üyeden Alıntı

100'e yakın kayıt oluşturdum hocam. Geçen geldi işte saha ekipleri. Baktılar baktılar bizlik bir şey yok hat açık gözüküyor. Türknet ile halledin dedi. Tamam da sorun ne diyorum. Modemin bozuktur diyor. Çıkardım 3 modem daha koydum önüne tek tek denedik sonuç aynı En sonunda en iyisi gündüz kullanma geceleri kullan dedi çıktı gitti

kara62burk Nickli Üyeden Alıntı

Son iki üç aydır beni deli eden Türk.net ile ilgili saçma bir sıkıntı var. Benim yaşadığım sorunu yaşayan oldu mu diye merak ediyorum.

Merhaba, saha ekipleri genelde bilgisiz kişilerden seçilir, çoğu şeyi kendim öğrendim bu yüzden ve sorununa çare bende Modemin adsl ışığı yanıyor ama internet ışığı yanmıyor. Geceleri genelde sıkıntı olmuyor ama gündüz vakti neredeyse hiç olmuyor. Benim Türk.net te 2 tane aboneliğim vardı. Birini geçen kapattım. O kapattığım aboneliğimin adsl kullanıcı adı ve şifresini modeme girince internet geliyor ama abonelik iptal edildiği için erişime izin vermiyor. Tekrar aktif olarak kullandığım adsl kullanıcı adı ve şifresini girince adsl ışığı yanıyor ama internet ışığı yanmıyor. Malum türk.net e kaç kere destek kaydı oluşturdum ama otomatik cevaplar harici düzgün bi dönüş alamadım. İnternet arada gelip gittiği için böyle zamanlarda sorununuz çözüldü deyip destek kaydını kapatıyorlar. Bu konuda fikri olan, şöyle yaparsan sıkıntın çözülür diyecek biri var mı?

Biliyorum bazıları burası yt forumu, açtığın konuya bak diye bana kızacak ama inanın kimse soracağımı şaşırdım. Kimse mantıklı bir çözüm bulamadı. Ayrıca bu konuyu açma sebeplerimden biri de ilk başlarda her ne kadar Türknet i savunsam da son iki üç aydır sorunlara karşı yaklaşımlarından dolayı iyice soğudum. Eğer Türknet e geçmeyi düşünen varsa tekrar bir düşünsün derim...

sekoman17 Nickli Üyeden Alıntı

Modemin SNR/Margin değerlerine bakıp yazabilir misin? Bazı saatlerde internet sıkıntısız var, bazı saatlerde yok yazmışsı. Bölgendeki hat yoğunluğundan sinyal kalitesi desteklemiyor. Tavsiyem turknet kullanıcı paneline girip yazdığım gibi durumu iletip arıza kaydını bırakman. Saatlere göre hattını kontrol edip verdikleri hızı kaldırıp kaldırmadığını ölçecekler ancak ölçümler genelde gündüz saatleri yapılabiliyor buda yoğunluk saatine denk gelmiyor. Kişisel tavsiyem hızın 34mbit'se destek kaydındaki maili sorununla beraber sıkıntının SNR/MARGIN db değerinin düşük olduğunu yazman ve hızımı 28mbit (daha düşük bir değerde olabilir, hızını düştükçe hattında kopma yok kadar az olur) düşürmelerini rica etmen. Başıma türknet dahil çoğu kullandığım telekom altyapısını kullanan şirketlerde geldi bu olay. Yoğun saatlerde internetim sık sık kopuyordu 16mb den 10mb ye düşürüp, sistemden limitlendirerek sorunumu giderdim. SNR/MARGIN değeri 10.0db altına düşüyorsa o hız hattınıza göre fazladır, interner size bağlıyken başvurunuz anında ölçülen en yüksek değerde verilir, sıkıntı bu.

kara62burk Nickli Üyeden Alıntı

Hocam cevabın için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çok mantılı dediğiniz. Keşke bu bilgilendirmeyi saha ekiplerinden de duyabilseydim

https://prnt.sc/mmvnqf
https://prnt.sc/mmvnek

16mb paketim şuanda ama dediğiniz gibi 10 mb a düşürmeleri için destek kaydı oluşturdum. Zaten duruma göre turkcell superbox aboneliği başlatıp temelli kurtulmayı düşünüyorum.

Bu arada 1 saat kadar önce geldi internet sabahtan beri yoktu