İngilizce bilen arkadaşlar bakabilir mi - YTPara.com

blase07 · #1 17.12.2015, 23:34

Merhaba,amazon.com'dan 2 gün önce 2 sipariş verdim.Siparişlerin üzerinden 24 saat geçmeden hesabımı bloke ettiler.1 siparişimin parasını çekmişler bir diğerini farklı bir karttı onda limit yetersiz olduğundan çekememişler.Destek hattından bana aşağıdaki mail geldi.Ama mail'de tam olarak benden ne istediğini anlayamadım.İngilizce bilen veya amazon.com'un işleyişini bilen bir arkadaş yardımcı olursa sevinirim.Çekilen para 1000 liradan fazla ve benim gibi bir öğrenci için çok büyük bir para.

Alıntı:

Hello,

You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your billing details for your Visa ending in 45 .

Please send the information below to our secure fax line:

-- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
-- The last two digits of the payment card.
-- Your name, phone number, and email address.

You can find our fax number on the Amazon.com Help page:
https://www.amazon.com/help/addressverification

We will convert your fax to a secure electronic image.

To protect your information, we restrict access to your billing details to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your fax or share more information about this issue.

You can expect a response from us within 24 hours of sending your fax.

Opustuc · #2 17.12.2015, 23:43

Alıntı:

blase07 Nickli Üyeden Alıntı

Merhaba,amazon.com'dan 2 gün önce 2 sipariş verdim.Siparişlerin üzerinden 24 saat geçmeden hesabımı bloke ettiler.1 siparişimin parasını çekmişler bir diğerini farklı bir karttı onda limit yetersiz olduğundan çekememişler.Destek hattından bana aşağıdaki mail geldi.Ama mail'de tam olarak benden ne istediğini anlayamadım.İngilizce bilen veya amazon.com'un işleyişini bilen bir arkadaş yardımcı olursa sevinirim.Çekilen para 1000 liradan fazla ve benim gibi bir öğrenci için çok büyük bir para.

Hocam onaylanmanızı istemişler ,

Ekstre görüntüsü (Ödeme yapılan kredi kartının)
Ödenen kartın son 2 rakamı
İsim soyisim mail numara

Bunları göndermenizi istiyorlar. Şüpheli görünmüşsünüz sanırım. Fax çekerseniz bunları hesabınızı aktive edecekler.

gschamot · #3 17.12.2015, 23:43

Kart ekstreni, kart numaranın son iki hanesini ve isim telefon ve e-mail adresini onlara fac çekmeni söylüyolar adres doğrulama için. Fax numarasını oradaki linkten bakacakmışsın. Dışarıdayım şu an kısaca bu kadar yazabildim.

mm1650 · #4 17.12.2015, 23:45

Biz sonu 45 ile biten visa kartinizin ödeme bilgilerini onaylayana kadar hesabiniz ve siparislerinize ulasamassiniz.

Lütfen asagida istediklerimizi bize fax ile iletin..

Kredi kartinizin bir ekstresini (Adresiniz yazmali)

Kartinizin son 4 hanesini

Ad/Soyad Telefon ve mail adresinizi

Fax numarasini asagidaki linkte bulabilirsiniz.
https://www.amazon.com/help/addressverification

Merak etmeyin,Bize gönderdiginiz fax güvende olacak (güvenli bir dosya)

24 saat icinde faxi bekliyoruz.

blase07 · #5 17.12.2015, 23:52

Alıntı:

Opustuc Nickli Üyeden Alıntı

Hocam onaylanmanızı istemişler ,

Ekstre görüntüsü (Ödeme yapılan kredi kartının)
Ödenen kartın son 2 rakamı
İsim soyisim mail numara

Bunları göndermenizi istiyorlar. Şüpheli görünmüşsünüz sanırım. Fax çekerseniz bunları hesabınızı aktive edecekler.

Alıntı:

gschamot Nickli Üyeden Alıntı

Kart ekstreni, kart numaranın son iki hanesini ve isim telefon ve e-mail adresini onlara fac çekmeni söylüyolar adres doğrulama için. Fax numarasını oradaki linkten bakacakmışsın. Dışarıdayım şu an kısaca bu kadar yazabildim.

Alıntı:

mm1650 Nickli Üyeden Alıntı

Biz sonu 45 ile biten visa kartinizin ödeme bilgilerini onaylayana kadar hesabiniz ve siparislerinize ulasamassiniz.

Lütfen asagida istediklerimizi bize fax ile iletin..

Kredi kartinizin bir ekstresini (Adresiniz yazmali)

Kartinizin son 4 hanesini

Ad/Soyad Telefon ve mail adresinizi

Fax numarasini asagidaki linkte bulabilirsiniz.
https://www.amazon.com/help/addressverification

Merak etmeyin,Bize gönderdiginiz fax güvende olacak (güvenli bir dosya)

24 saat icinde faxi bekliyoruz.

Cevaplarınız için çok teşekkürler.Gerçekten çok yardımcı oldunuz.Google'den çevirmeye çalışmıştım fakat devrik cümleler çıkıyordu.

Cyberless · #6 18.12.2015, 00:19

Merhaba,

Sonu 45 ile biten Visa kartınızın fatura adresi bilgilerinin bizim tarafımızdan onaylanmadan hesabınıza erişmeniz veya sipariş detaylarını görüntülemeniz mümkün değildir.

Lütfen aşağıda yer alan bilgileri faks yoluyla bize iletiniz:

-Kullandığınız kredi kartınızın bir ekstresi (fatura adresi de olacak ekstrede)
-Kredi kartınızın son 2 hanesi
-Adınız-Soyadınız, Telefon numaranız ve email adresiniz.

Amazon.com yardım sayfasından faks bilgilerimize ulaşabilirsiniz:
https://www.amazon.com/help/addressverification

Göndereceğiniz faksı elektronik fotoğraf (ya da dijital belge olabilir) çevireceğiz.

Hesap bilgilerinizi korumak adına sizin fatura adresi bilgilerinizin yalnızca bir bölümünü hesap yöneticileriyle paylaşmaktayız. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size bu emaili gönderdiğimizi görüntüleyebilir ama bize faksla göndereceğiniz bilgileri veya hesabınızla ilgili diğer bilgileri görüntüleyemezler.

Faksı gönderdikten sonra size 24 saat içinde geri dönüş yapılacaktır.

blase07 · #7 18.12.2015, 01:13

Alıntı:

Cyberless Nickli Üyeden Alıntı

Merhaba,

Sonu 45 ile biten Visa kartınızın fatura adresi bilgilerinin bizim tarafımızdan onaylanmadan hesabınıza erişmeniz veya sipariş detaylarını görüntülemeniz mümkün değildir.

Lütfen aşağıda yer alan bilgileri faks yoluyla bize iletiniz:

-Kullandığınız kredi kartınızın bir ekstresi (fatura adresi de olacak ekstrede)
-Kredi kartınızın son 2 hanesi
-Adınız-Soyadınız, Telefon numaranız ve email adresiniz.

Amazon.com yardım sayfasından faks bilgilerimize ulaşabilirsiniz:
https://www.amazon.com/help/addressverification

Göndereceğiniz faksı elektronik fotoğraf (ya da dijital belge olabilir) çevireceğiz.

Hesap bilgilerinizi korumak adına sizin fatura adresi bilgilerinizin yalnızca bir bölümünü hesap yöneticileriyle paylaşmaktayız. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size bu emaili gönderdiğimizi görüntüleyebilir ama bize faksla göndereceğiniz bilgileri veya hesabınızla ilgili diğer bilgileri görüntüleyemezler.

Faksı gönderdikten sonra size 24 saat içinde geri dönüş yapılacaktır.

Çok teşekkürler hocam.

Şu an bu konuyu okuyan kişi sayısı: 1 (0 üye ve 1 misafir)