YTPara.com - Youtube & Webmaster Destek Forumu  


Geri Dön   YTPara.com - Youtube & Webmaster Destek Forumu > YouTube - Genel > Youtube ve Partnerlik > Yerli Network Bayileri



User Tag List

Like Tree15Beğeni

Cevapla
LinkBack Seçenekler Stil
  #1  
Okunmamış 9.02.2017, 08:28
Jeito - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
MultiColor-PingTR Yetkili
 
Üyelik tarihi: 22.07.2014
Nereden: İstanbul
Yaş: 31
Mesajlar: 2,608
Etiketlendi : 379 Yazıda
Etiketlendi: 1 Başlıkda
Jeito isimli Üyeye Skype üzeri Mesaj gönder
Standart PingTR - Multicolor Destek Merkezimiz Açılmıştır!



Arkadaşlar merhaba,

Öncelikle arkadaşlar bu destek merkezinin partnerle bir bağlantısı yoktur. Multicolor olarak kendi başımıza kurduğumuz bir sistemdir. Yanlış anlaşılma olmasın diye söylüyorum çok soru geliyor çünkü, partner altyapı mı değişti yeni dashboard bu mu vs gibi. Skype ın verimsizliğinden kurtulup bunu kurumsallaşmak adına fırsata çevirmek için atılmış bir adım bu kısaca

Bir süredir üzerinde araştırma yaptığımız bir sisteme geçmiş bulunuyoruz. Skype desteğini kapatıp ticket sistemine yöneliyoruz verimliliği arttırmasını umarak.

Ticket Sistemimizin adresi http://destek.omegamedia.tv olarak belirlendi. İleride değişmesi gerekirse değiştirilebilir ama yakın zamanda pek değişecek gibi görünmüyor. Yavaş yavaş tüm müşterilerimiz bu sisteme yönlendirilmeye başlanacak. Sistemin içi doldurularak insanların sorularına cevap bulmasını sağlamak amacımız.

Muhtemel Soruları cevaplayayım.

1- Skype-pm-mail ile ulaşım komple kapanacak mı?

Hayır komple kapanmayacak fakat kurumsal iş bağlantıları için kullanılacak. Bu kanallardan da ulaşabilirsiniz ama ticket sisteminden ulaşımınızla daha hızlı ve garanti cevap alacağınızı düşünüyorum. Diğer kanallar arada kaynayabiliyor, yoğunluktan unutulabiliyor.

2- Hangi saatler arasında size ulaşabiliriz?

Ticketlarınız büyük oranda 9:00-17:00 arasında cevaplanacaktır. Bu kararla bu işi verimli bir şekilde yapmak için ilk adımlarımızı attığımızı düşünüyorum. Çünkü gece vs. yazan arkadaşlar sebebiyle uyku düzenimiz uzun bir süredir bozuk ve bu da işe yansıyabiliyor. Ayrıca skype gerçekten verimliliği öldürebiliyor bazen.

3- Nasıl kayıt olabilirim?




yukarıdaki "Kaydolun" butonuna basmanız gerekmekte ilk olarak.



Sonrasında ise; Gerçek Ad Soyadınızı ve Kullandığınız Bir Mail adresini girerseniz size ulaşmamız kolay olur. Sahte profillerle açılan hesaplar engellenecektir ve dolayısıyla bize ulaşmanız pek mümkün olmayacaktır.

Sistemin kullanımı ile alakalı başka sorularınız olursa buraya eklemeye çalışırım. Onun dışında diğer konular için lütfen ticket atın ki hem arada kaynayıp unutulmasın; hem de sistemin kullanımı yaygınlaşmış olsun.

4-Nasıl Talep Gönderebilirim?



Yukarıdaki resimde siyah oklar ile belirtilen; hesabınıza girdiğinizde sağ üst köşeden ulaşabileceğiniz buton yardımı ile.

5-Talep gönderme formu ile ilgili bilgi alabilir miyim?



Talep formu detayları yukarıdaki gibidir. Yeni işlem türlerinin eklenmesini veya forma yeni bölümlerin eklenmesini isterseniz ticket yolu ile destek.omegamedia.tv adresinden bize ulaşabilirsiniz.

6- Ne zaman talebime yanıt alırım?

Kesin bir yanıt olmayan durumlar olabiliyor, partnerin cevabının beklendiği vs. O durumlarda bile en geç 24 saat içerisinde durumunuzla ile ilgilenildiğini belirten bir mesajı mutlaka alacaksınız. Şuanda en geç 24 saat olarak belirledik ama duruma göre bu sınır azalıp artabilir.

Umarım beğenirsiniz.Gün içerisinde deneyip fikirlerini belirtirseniz çok memnun olurum.

Sistemin kullanımı ile alakalı başka sorularınız olursa buraya eklemeye çalışırım. Onun dışında diğer konular için lütfen ticket atın ki hem arada kaynayıp unutulmasın; hem de sistemin kullanımı yaygınlaşmış olsun.


Saygılarımla,
Hüseyin
cigale130, Trainer, unadikum ve 1 kişi bunu beğendi.

Konu Jeito tarafından (11.02.2017 Saat 10:49 ) değiştirilmiştir.
Alıntı ile Cevapla
Reklamlar
  #2  
Okunmamış 9.02.2017, 08:30
AH***** KO*****
Üye
 
Üyelik tarihi: 30.09.2015
Mesajlar: 7,622
Etiketlendi : 81 Yazıda
Etiketlendi: 2 Başlıkda
Standart

hayırlı olsun
Alıntı ile Cevapla
  #3  
Okunmamış 9.02.2017, 08:31
Jeito - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
MultiColor-PingTR Yetkili
 
Üyelik tarihi: 22.07.2014
Nereden: İstanbul
Yaş: 31
Mesajlar: 2,608
Etiketlendi : 379 Yazıda
Etiketlendi: 1 Başlıkda
Jeito isimli Üyeye Skype üzeri Mesaj gönder
Standart

Alıntı:
Elenia Pol Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
hayırlı olsun
Teşekkür ederim hocam; çok sağolun
Elenia Pol bunu beğendi.
Alıntı ile Cevapla
  #4  
Okunmamış 9.02.2017, 09:16
Üye
 
Üyelik tarihi: 29.12.2013
Mesajlar: 1,346
Etiketlendi : 28 Yazıda
Etiketlendi: 4 Başlıkda
Standart

Hayırlı olsun, ödemelerden haber yokmu hocam
Alıntı ile Cevapla
  #5  
Okunmamış 9.02.2017, 09:21
Jeito - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
MultiColor-PingTR Yetkili
 
Üyelik tarihi: 22.07.2014
Nereden: İstanbul
Yaş: 31
Mesajlar: 2,608
Etiketlendi : 379 Yazıda
Etiketlendi: 1 Başlıkda
Jeito isimli Üyeye Skype üzeri Mesaj gönder
Standart

Alıntı:
Swordfish Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
Hayırlı olsun, ödemelerden haber yokmu hocam
Ödemelerden haber gelir gelmez bilgi vereceğiz hocam. Partnere listeler iletildi kontrolü sağlanıyor olmalı eksikler ile ilgili soruyorsanız eğer. Kasım raporları da yakında tarafımıza iletilecek ve kontrolü sağlanıp ödeme işlemlerine başlanacak inşallah.
Alıntı ile Cevapla
  #6  
Okunmamış 9.02.2017, 09:23
erbain - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üye
 
Üyelik tarihi: 10.03.2014
Yaş: 43
Mesajlar: 1,830
Etiketlendi : 56 Yazıda
Etiketlendi: 3 Başlıkda
Standart

hocam ekim hala gelmedi mail skype ve buradaki yoruma cevap vermediniz en azindan zaman söylerseniz senirim
Alıntı ile Cevapla
  #7  
Okunmamış 9.02.2017, 09:29
Jeito - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
MultiColor-PingTR Yetkili
 
Üyelik tarihi: 22.07.2014
Nereden: İstanbul
Yaş: 31
Mesajlar: 2,608
Etiketlendi : 379 Yazıda
Etiketlendi: 1 Başlıkda
Jeito isimli Üyeye Skype üzeri Mesaj gönder
Standart

Alıntı:
erbain Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
hocam ekim hala gelmedi mail skype ve buradaki yoruma cevap vermediniz en azindan zaman söylerseniz senirim
hocam partnere listeleri mail olarak gönderdik cevap bekliyoruz sizin durumunuzla alakalı cevap yazıyorum suan skype dan. Skype dan size ve öncesinde bekleyenlere bugün dönüş sağlanacak fakat bundan sonrasında skype kullanımını bırakıyoruz konu bununla alakalı.

Teşekkürler.
erbain bunu beğendi.
Alıntı ile Cevapla
  #8  
Okunmamış 9.02.2017, 09:32
hikmettop86 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üye
 
Üyelik tarihi: 23.03.2014
Yaş: 37
Mesajlar: 422
Etiketlendi : 14 Yazıda
Etiketlendi: 8 Başlıkda
Standart

Hayırlı Olsun Kardeşlerim...
Jeito bunu beğendi.
Alıntı ile Cevapla
  #9  
Okunmamış 9.02.2017, 09:58
Jeito - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
MultiColor-PingTR Yetkili
 
Üyelik tarihi: 22.07.2014
Nereden: İstanbul
Yaş: 31
Mesajlar: 2,608
Etiketlendi : 379 Yazıda
Etiketlendi: 1 Başlıkda
Jeito isimli Üyeye Skype üzeri Mesaj gönder
Standart

Alıntı:
hikmettop86 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
Hayırlı Olsun Kardeşlerim...
Allah razı olsun hikmet abi Teşekkür ederiz
Alıntı ile Cevapla
  #10  
Okunmamış 9.02.2017, 10:01
Yasaklanmış
 
Üyelik tarihi: 22.12.2013
Nereden: Samsun
Yaş: 33
Mesajlar: 3,707
Etiketlendi : 113 Yazıda
Etiketlendi: 6 Başlıkda
Standart

Hayırlı olsun
Jeito bunu beğendi.
Alıntı ile Cevapla
Cevapla




Şu an bu konuyu okuyan kişi sayısı: 1 (0 üye ve 1 misafir)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Konu Acma Yetkiniz Yok
Cevap Yazma Yetkiniz Yok
Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-Kodu Kapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık



Forum Saati: 13:21. Zaman dilimi GMT +3 olarak ayarlanmıştır.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.6.0


YTPara.Com Forum Sitemiz serverplus.com.tr Tarafindan Host Edilmektedir. Serverplus

İçerik sağlayıcı paylaşım sitelerinden biri olan YTPara.Com Youtube-Adsense Destek Sitemizde T.C.K 20.ci Madde ve 5651 Sayılı Kanun'un 4.cü maddesinin (2).ci fıkrasına göre TÜM ÜYELERİMİZ yaptıkları paylaşımlardan sorumludur. YTPara.Com hakkında yapılacak tüm hukuksal Şikayetler BURADAN iletişime geçilmesi halinde ilgili kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde en geç 15 (Onbeş) Gün içerisinde YTPara.Com yönetimi olarak tarafımızdan gereken işlemler yapılacak ve Avukatlarımız size dönüş yapacaktır.

YTPara.Com

eXTReMe Tracker