Şikayetçi Üye: @HoffnungTR
Şikayet edilen üye: @2KHosting
Olayın Geçtiği Konu: https://www.ytpara.com/vps-vds-hosti...paketleri.html
Olay: 28.08.2017 tarihinde 2khosting adlı sitenin yaptığı kampanya ile 50 tl karşılığında limitlendirilmemiş reseller paketi satın aldım. Sunucu sürekli down olduğunu için max 30 - 60 dk süreli sürekli sitelerime erişim kesintisi yaşıyordum. Bu durumu görmezden geldim (en uzun kesinti yaklaşık 1 hafta sürdü) ancak bu yaşadığım durumu görmezden gelemeyeceğim için konu açmak istedim. Yedeklerimi almak için cpanele girmek istiyorum ancak cpanel bozuk olduğu için giriş yapamıyorum. Siteye 20 mayıs tarihinde ticket açtım ancak daha önce olduğu gibi cevap dahi verilmeden 2 hafta önce ticket kapatılmış. @2KHosting kullanıcısından ve 2 khosting adlı firmadan bana verdiği taahüdü yerine getirmemesi sebebi ile şikayetciyim. mümkünse yedeklerimi benimle paylaşmalarını rica ederim.

Kanıtlar:

Merhaba,
Yeni bir destek talebi ile talep edilen yedeklere ait alan adlarını iletmenizi rica ederiz. Bizzat ilgileneceğim.
Mağduriyetiniz için özür dileriz. Zaman zaman her firmanın yaşaması olası sorunlardır.

1 aydır cpanel ve whm çalışmıyor önce lisans yok diyordu şimdi direk bozulmuş böyle bir durumu yaşayan her firma çözümü bulur müşterisini mağdur etmez. 9 yıldır sektördeyim böyle bir çevap görmedim.

Bildirim Detayı
#122725 - BACKUP