Bende kart ile çektim hocam fakat 800 euro vermeden benden kesti parayı o yüzden arkadaşlara soruyorum

atmde para yoksa veriyor sanırsam bu hatayı, tamamen şans işi. geçmiş olsun. tekrar gelir bakiyeniz. ya da şubeye gidin kamera kayıtlarını falan incelettirin işlem saati tarihi vs.

1500 tl çektim, 178 TL kestiler şaka gibi

hangi banka hocam ?

teb hocam

Teb 2k dolar çekime 39.15$ kesinti yaptı bende...bence gayet normal

Para geri geldi hocam 15-20 gün sürdü.Hesaba geri yüklendi.Payonerin sitesinde formu doldur atm para vermedi diye

hocam hangi formu doldurmam lazım biraz daha net tarif edermisin ?

https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us
Send Message diyip türkçe seçip doldurup gönderin.


Zaten şuan para çekme işleminiz beklemede olarak gözüküyordur.Ön ödemeli kartı seçip işlemleri görüntüleye basın Bekleyen yetkilendirmeleri görüntülemek için buraya tıklayınız. kısmına basın. 800 euro beklemede gözükür. 15 gün içinde bakiye tekrar yüklenir.Ama siz yinede durumu anlatan bir mesaj yazıp gönderin

Aynı sorunu yaşayanlar için çözüm;
Edit: Sorun Çözüldü aynı sorunu yaşayanlar için anlatayım;
Aslında pek birşey yapmanıza gerek yok sistem otomatik olarak 10 gün sonra geri yatırıyor ancak siz durumu yine de payoneer'e iletin.Bankayı aramanıza gerek yok.Bu durum 3 defa başıma geldi 3'ünde de yaklaşık 10 gün sürdü geri yatması.
Atm para vermeyince işlem payoneer hesabınızda açık provizyon işlem olarak beklemede gözükür ve 10 gün içinde paranız karta iade ediliyor.
Siz yinede durumu https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us bu adresten payoneer'e iletin.Paranın ne zaman size iade edileceğini mail atıyorlar.
O adrese giriş yapıp Send Message'yi tıklayın.Mesaj dilini türkçe seçip
Kategoriyi;
Prepaid Card
Transactions And Balance
The ATM didn't dispanse cash. Bu şekilde seçin ve alt kısma kısaca durumu türkçe yazıp gönderin.
Daha sonra payoneer size mail atıyor ve işlemin beklemede olduğunu hangi tarihte paranın hesabınıza geri yatacağını bildiriyor yaklaşık 10 gün sonra para hesabınıza geri yatıyor.

Teb'in kur bozum diğer bankalara göre daha avantajlı fakat atmlerde bu sorun daha sık oluyor o yüzden ben mecbur kalmadıkça teb yerine başka banka kullanıyorum.Hatta miktar yüksek ise tek seferde bankaya çekim talep ediyorum bilginize.
Edit2: Parayı hafta sonu değil hafta içi mesai saatleri içinde çekin bozdururken kurlar daha yüksek olur.